Passe um pouco de tempo lendo blogs de mídia social e em breve você vai ouvir o seguinte.
"A mídia social é sobre a conversa."
Não é de todo, mas é importante dizer isso, porque se você diz às pessoas o que é realmente sobre isso confunde as pessoas.
Mídia social é realmente sobre a persuasão.
Persuadir as pessoas a:
- Confiança de sua marca
- Lhe dar feedback
- Passar uma mensagem sobre
- Link para um site
- Acreditam que a mensagem
- Falar sobre a marca
É possível tomar o argumento mais longe e afirmam que toda a comunicação é a persuasão, mas eu entendo porque batendo na sobre a "conversa" aspecto é importante, mesmo que ele está errado.
É porque a mídia social é contra-intuitivo para a maioria das pessoas como fazer negócios e arrastando um negócio longe das pessoas e PR a maneira tradicional de se comunicar com os consumidores é vital
As velhas formas estão mortos.
Explicando para a velha guarda que "a mídia social é sobre a conversa", que lhes permite dar um passo em direção à verdade. Se você disse a eles que se trata de persuasão vão exclamar: "Ótimo, vamos usá-lo para aumentar as vendas!"
Aumentar as vendas ou otimizar as vendas, (vou falar sobre a técnica de otimização de vendas mais tarde) é o objetivo que quer para o objectivo. Você pode usar as mídias sociais para fazer isso, mas é indireta. Você tem que visar um alvo diferente para acertar o alvo.
A maneira como você se comunica com os consumidores é mais de conversa quando você usar a mídia social. Mas isso não significa que isso é o que a mídia social está em causa.
É sobre persuasão, tornando as pessoas fazer o que você quer fazer.
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